智慧医疗

智慧医疗交互解决方案

智慧医疗交互解决方案是如江科技针对医院、诊所等医疗服务场所,通过物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化,大大提高医疗资源的合理化分配,真正实现病人为中心。医疗服务行业将融入更多人工智能、触摸技术等高科技,是医疗服务走向真正的智能化。

收费窗口评价

柜台员工在业务办理结束后,提醒客户对刚才的服务给予评价,客户通过触摸点击窗口服务评价器对员工进行评价。交互终端设备支持可自由便捷评价界面,更换背景图片、员工资料的信息。

窗口评价器

窗口收费报价

交互终端设备可实现窗口收费金额报价,当遇到收费业务时,通过系统接口显示将金额通过TTS解析进行语音播报,语音播报的内容支持自由编辑格式,如“应缴费用XXX元”、“请支付金额XXXX元”等。

窗口评价器- 药房语音收费报价

窗口人员去向

医疗交互系统支持自定义编辑窗口人员去向类别、可及时更新人员去向变动。窗口人员去向功能可以快速给患者提供医护人员的去向信息。领导可以随时了解工作医护人员的去向状态(在岗、请假、手术中等葛优多少人一目了然),从而进行统筹、协调管理,增强联动协作能力。

评价交互终端-人员去向牌

宣传广告发布

智慧医疗系统支持文字、图片、视频等广告信息发布。通过广告发布宣传医院信息、科普医疗技术、医疗保险、各科专家、特色门诊、常用药品介绍、卫生保健常识等信息。

多媒体交互终端-广告信息发布

医生专家信息牌

信息牌显示屏主要是展示值班医生专家的信息、科室的功能介绍、当前就诊人员、排队候诊人数等科室诊室的相关信息。

评价交互终端-电子班牌-专家信息牌

医生护士评价

患者在就诊结束后,可对就诊医生进行评价。住院部的患者也可对医护人员进行评价。通过评价数据,能够显著直观地发现患者、医生所关注的重点内容,使医院更全 面了解到患者的满意度,有利于帮助医院有效的提升服务质量,降低服务成本。

服务满意度评价器-多人集中评价

住院呼叫服务

住院患者即时在没有家属陪伴的情况下,也能及时呼叫值班医院人员,只需触摸点击呼叫按键就能传达呼叫信息,医疗交互系统中的窗口显示当前呼叫的房间,值班医护人员即可立刻前往查看和护理。

多媒体交互终端- 病人呼叫

患者疼痛调查

住院部值班医生对患者进行疼痛调查,进一步了解住院环设疼痛控制结局的现状及对腾空精致的满意度,为疼痛管理提供依据。医护人员通过数据可以采取采用的措施对提高疼痛控制的效果和质量,从而提高患者在住院期间的满意度。

评价交互终端-疼痛调查

科室地图导航

通过在医院主要部位设立触摸式查询机,患者可根据需要咨询各科室的位置,交互系统及时显示科室的位置,并提供导航指示图,减少在就医问询过程中的医患摩擦,有利于提高医务人员的效率,同时也提高了患者的满意度。

评价交互终端-医院地图导航