银行顾客满意度评价器_银行顾客满意度评价器报价

2020-07-03 09:10:38

10寸窗口互动液晶评价器系统的基本介绍产品型号:IP10AD产品特点:L型全模具制作,外观设计时尚,无需外置支架颜色:白/黑两款操作系统:Android6.0触摸屏:10点电容式触摸LCD屏显示:10

10寸窗口互动液晶评价器系统的基本介绍产品型号:IP10AD

产品特点:L型全模具制作顾客满意度评价器,外观设计时尚液晶评价器,无需外置支架

颜色:白/黑两款

操作系统:Android 6.0

触摸屏:10点电容式触摸

LCD屏显示:10.1'高清IPS屏

分辨率:1280*800

对比度:800

亮度:250cdm2

屏幕比例:16:10

喇叭:2*1W

摄像头前置:200W,OSD 语言中英文等多语言OSD操作

如江10寸窗口智能交互终端(液晶评价器) 主要功能及优势

1、10寸一体化设计,更加美观、大气。

2、拥有外观专利和实用新型专利。

2、采用主流android设备及操作系统平台,四核处理器1.3G以上、分辩率可达1280*800,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。

3、深度定制的Android固件服务评价器,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。

4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不同行业功能需求。

5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、唱收唱付等多功能可选。

6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能大化。

如江科技(液晶评价器)走进户籍营业厅日前,由如江科技研发、生产、销售的10寸液晶评价器进驻浙江户籍营业厅客户服务满意度评价器,受到户籍厅领导的一致好评! 该局使用的液晶评价器为10寸,该评价器除了具备常规的评价与点评功能外,还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询、双屏同步显示等功能,给户籍窗口一个展示发布平台,给工作人员和群众一个交互平台,便民、高i效!如江科技是营业大厅设备和服务提供。专注、矢志创新,目前自主研发生产销售的产品有:排队评价系统、多媒体服务评价交互系统、多媒体发布系统、查询系统、填单系统等

    多媒体多人服务评价交互系统是一款机满意度调查、多媒体发布、自助查询等众多功能于一体的综合性云服务系统,并且无需安装任何软件,管理者可随时随地地管理和查看数据。

    其中满意度调查又称评价,交互评价系统提供了丰富的评价选项如多人评价、单人评价、综合评价、评价留言、评价拍照、业务选择评价等等,同时有提供了丰富的统计数据查看,支持随时导出到Excel表格中。

    媒体发布功能指的是评价系统同一运服务器支持图片、视频、滚动字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多种类型的内容发布,可定制打不末班,发布区域大小,数量可任意调整。

    交互策略是交互评价系统的特色功能,可快速响应客户的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且无需升级,一键即可发布定制的内容。

    交互评价系统创新地开发了防恶意评价功能。在评价的同时,评价交互终端设备会自动记录现场,评价系统会自动过滤重复人员的评价记录、内部员工的评价记录,保障了评价数据的真实性和有效性。

    对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如医院、宾馆、酒店等,一方面窗口比较分散,不便于摆放窗口评价器,另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时,如在对医生诊断的评价中,存在面对面不好评价的问题,集中评价系统避免了当面评价,可以对医生的工作进行有效的评价,增加了评价信息真实性。还有对于环节较多的单位,办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价器按键,即可完成一次评价过程,过程简洁明了,提高了评价效率,方便了顾客。集中式服务质量评价系统完全可以解决以上问题,弥补了传统评价器的不足,对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器,更经济实用。

关于本如江科技的一些常见的问题

Q:产品质量有保证吗?

A:本公司所有产品均有整机质保,我们只正规生产厂家,5年评价生产经验,产品稳定可靠,保证品质。

Q:关于定制问题?

A:我们提供ODM、OEM加工,定制logo等服务,定制产品请先咨询好客服后再进行购买。

Q:保修和售后?

A:本店所有产品质保一年(返修各自承担发出运费,过了质保期的机器酌情收取工本费(液晶屏幕、配件费用及运费),终身免费提供售后及技术支持。

如江I10LU柜面窗口智能交互终端应用功能

(1) 电子签名模块:利用评价交互终端触摸屏输入功能,顾客可使用终端进行电子填单或信息确认,使用电子签名功能,保留顾客签名笔迹,直接形成原始的电子档案保存,省除纸质工扫描录入系统形成电子档案的步骤。

(2) 同屏信息交互模块:通过人员可以将屏幕同步到交互终端,由顾客浏览、确认、签字、支付、评价等操作,工作人员可以看到顾客的操作画面,进行信息交互,业务办理全程同步显示。

(3) 人脸识别模块:可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片,一晚上,或配套人像识别软件,对客户进行人脸识别,认证比对等。

(4) 自定义风格模块:多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。

(5) 自动修模块:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用。

(6) 远程管理模块:工头后台管理系统,进入设备认证、应用审计更新,评价交互系统可远程定向发布广告、宣传内容,智能交互终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息。

(7) 窗口服务在线评价:实现窗口服务满意度评价,做到窗口服务若业务均能自动触发评价提示,所有评价结果与营业员、服务项目关联,为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑。

如江科技评价交互终端的功能特点

1、 多媒体评价交互终端支持电子签名功能,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。

2、 多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用;

3、 多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。

4、 多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。

5、 多媒体评价交互终端支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。

6、 一个后台,统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护,包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等,无需每台设备单独升级,减小后期维护成本。

7、 提供云平台系统升级支持,多媒体评价交互终端前端软件BUG修复,软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统,并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级,方便升级维护。

8、 多媒体评价交互终端提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;点击“开始办理”评价器发出声音(您好!欢迎光临,同时开始录音和录像),“结束办理”评价器发出声音(请您对我的服务进行评价)结束录音和录像,办事人员触摸任一评按钮,评价器发出声音,“谢谢”等语音提示,如果办事人员不评价60秒自动还原,并上传未评价数据到后台管理系统。

    如江服务质量评价系统由顾客评价器、系统软件(员工客户端或评价器控制器和后台管理端)两部分组成,配合一台中心服务器,形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总机分析,并且能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种数据统计数据报表的管理信息平台。

    如江服务质量评价系统提供选定机构中的所有员工在某个月所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询,同时系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

    结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。服务满意度评价系统提供选定机构中的所有员工在某日所完成的业务总量及业务评价相关数据的对比查询,同时评价系统可以按业务类型提供单项业务的业务量及评价数据对比查询。

    结果数据支持以数据列表及图形曲线方式显示。业务分类对比满意度评价系统分析提供了机构年业务分类明细、机构月业务分类明细、机构日业务分类明细、员工年业务分类明细、员工月业务分类明细、员工日业务分类明细等功能。

联系方式
ico04
联系人

何小姐

ico01
电话

020-82000385

ico06
手机

18027273588

ico05
QQ

490326018

ico03
邮箱

gzrujiang@163.com

ico02
地址

广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼